E-learning
Leer hoe je patiënten/klanten en medewerkers letterlijk in beweging krijgt, niet meer hoeft te overtuigen
en hoe je contact maakt met de mens achter de klacht!
Ben je hulpverlener, coach of manager, en wil je graag...
Voor veel hulpverleners, coaches of managers is dit de realiteit: jij pleit voor veranderen en reikt adviezen en oplossingen aan terwijl je gesprekspartner zich richt op alle tegenargumenten en daarmee zichzelf vastzet in de huidige situatie.
Maar dat is waarschijnlijk niet wat je wilt bereiken met jouw begeleiding. Je intentie is zuiver; je wilt de ander helpen beter voor zichzelf te zorgen. En daarvoor maak je gebruik van jouw expertise en ervaring. En ondanks die goede bedoelingen gaat de ander toch niet aan de slag met je advies of je aangereikte oplossing. Sterker nog; je ervaart in sommige situaties zelfs weerstand of wrijving. Je wilt graag dat jouw begeleiding leidt tot een hogere kwaliteit van leven, minder lijdens last en een betere gezondheid, zowel fysiek als mentaal.
De meest voorkomende problemen in begeleidingsgesprekken zijn:
- De professional is harder aan het werk dan de ander
- Goedbedoelde leefstijl-adviezen en aangedragen oplossingen worden niet opgevolgd.
- Door vanuit expertise te begeleiden gaat de ander in verzet
- Weerstand kost tijd en energie bij zowel professional als patiënt / klant / medewerker
- Er ontstaat een mismatch doordat er vanuit verschillende perspectieven wordt gekeken naar het ervaren probleem
Maar dat hoeft niet zo te zijn! Stel je voor dat je situatie zo is:
- je gesprekken geven voldoening omdat de ander (letterlijk) in beweging komt
- je weet wanneer jouw expertise ondersteunend is i.p.v. weerstand oproept
- je hebt geen lastige gesprekken meer, maar krijgt energie van weerstand
- persoonsgerichte gesprekken zijn niet alleen meer een term, maar je beleeft in elk consult een oprechte verbinding
Wie is Melanie?
Het programma wordt door Melanie van Hoeve begeleid.
Na een carrière binnen de farmaceutische industrie merkte ik dat ik mijn kwaliteiten als trainer breder beschikbaar wilde maken. Ik koos ervoor om zelfstandig te worden als trainer en coach. Zo kon ik de stijl waar ik zo verliefd op was geworden, Motiverende Gespreksvoering, beschikbaar maken voor een breder publiek. En ook in het begeleiden van individuele klanten naar ander gedrag pas ik deze stijl toe. Het is prachtig om te merken dat met de juiste benadering mensen zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun gedrag en het maken van keuzes. En zeg nou zelf; iedereen weet voor zichzelf het beste wat wel en wat niet werkt. IK laat me ook niet vertellen wat ik moet doen; hoe goed bedoeld het advies ook is.
In de afgelopen jaren heb ik sindsdien letterlijk honderden professionals ondersteund in het voeren van persoonsgerichte gesprekken. Patiënten/klanten en medewerkers zijn door deze professionals op een respectvolle manier uitgedaagd om op onderzoek te gaan. Onderzoek naar intrinsieke motivatie, eigen redenen om te veranderen, inspirerende perspectieven en steunende hulpbronnen. Niet alleen werden de gesprekken voor de professional prettiger, ook de gesprekspartner voelde zich meer gezien, begrepen en in zijn kracht gezet.
Via dit programma wordt het ook voor jou mogelijk om van deze kennis gebruik te maken en je de M.E.L.methode eigen te maken.
Reflectief luisteren, Moeiteloos, Eerlijk en Liefdevol te begeleiden centraal staan.
- 5 achtereenvolgende dagen
- 5 online modules (mp4 bestanden)
- Praktische opdrachten
Vaardigheidsprogramma, waarin de 5 basisvaardigheden om Moeiteloos, Eerlijk en Liefdevol te begeleiden centraal staan.
- 3-4 maanden begeleiding
- 5 online modules (mp4 bestanden)
- Theoretische achtergronden en infographics
- 2 Q&A sessies via Zoom
Intensief programma , waarin de je via 8 modules alles aangereikt krijgt om Moeiteloos, Eerlijk en Liefdevol te kunnen begeleiden.
- 10-12 maanden begeleiding
- 8 online modules (mp4 bestanden)
- Praktische opdrachten na elke module
- Theoretische achtergronden en infographics
- 5 Q&A sessies via Zoom
Garantie
Mocht je niet tevreden zijn over de waarde die het programma je biedt, dan kun je binnen 30 dagen na de start besluiten om je deelname te annuleren. Je krijgt dan je geld terug, met uitzondering van 50 euro administratiekosten.
Voor wie is dit online programma bedoeld?
"De M.E.L methode" is een begeleidingsstijl die geschikt is voor alle professionals die zich bezighouden met het begeleiden van anderen naar nieuw, gezond of positief gedrag. De e-learning sluit het meeste aan als je in de volgende situatie bent:
- je bent een professional die ervaart dat je gesprekken soms meer energie kosten dan opleveren
- je weet dat overtuigen niet altijd zinvol is en toch hoor je jezelf argumenten voor veranderen aandragen
- je hebt genoeg van weerstand in gesprekken met ongemotiveerde gesprekspartners
- je wilt graag in je eigen tempo en op je eigen tijd een nieuwe stijl van begeleiden ontwikkelen
- je staat open voor een andere kijk op begeleiden
Dit is wat anderen zeggen:
"Binnen de gesprekken die ik voerde met mijn patiënten, merkte ik niet alleen altijd een tijdsdruk, ik had ook het gevoel dat al mijn goed bedoelde adviezen niet aankwamen. Aan het eind van een spreekuur was ik leeg. Over motiverende gespreksvoering had ik wel eens iets gelezen en ik dacht eigenlijk dat ik al best heel persoonsgerichte gesprekken voerde.
Wat een spiegel kreeg ik in de training van Melanie. Haar prikkelende manier van trainen en tegelijk de veiligheid die ik ervoer, maakte dat ik me ook tijdens de oefeningen volledig kon inzetten. En dan merk je hoe een kleine verandering in houding of manier van samenvatten een enorm effect kan hebben. Ik heb, mede door haar rol in de casuïstiek, enorm veel geleerd en pas het nog steeds toe in al mijn begeleidingsgesprekken. Het is dankzij oefening en feedback nu een vanzelfsprekendheid geworden.”
Veelgestelde vragen
Contact
info@vanhoevetrainingen.nl
+31 6 20023443
KvK 60512962
