Leer luisteren naar dat wat niet gezegd wordt, benut je intuïtie en de non-verbale signalen en luister om te begrijpen en niet om te reageren.
Je bent absoluut niet de enige.
Ondanks alle gevolgde trainingen en je vaste voornemen om zonder oordeel te gaan luisteren blijkt de praktijk toch weerbarstiger dan je denkt. Het doorbreken van gewoontepatronen is niet alleen voor jouw gesprekspartner ingewikkeld, maar ook voor jou. En daar ligt ook weer een prachtige kans om te verbinden; jij bent net als de ander mens en daarmee ook een “gewoontedier”.
Hoe zou het zijn als jij begeleidingsgesprekken voert, waarin:
- de ander zich veilig genoeg voelt om zich kwetsbaar op te stellen, waardoor het gesprek daadwerkelijk impact heeft.
- jij als professional durft te vertrouwen op het proces en daarmee de ander ruimte geeft om zelf met oplossingen te komen
- inspirerende perspectieven kunnen ontstaan en jij als professional de ander kunt helpen kiezen voor een waardevol leven.
Door reflectief te luisteren onderdruk je de neiging om zelf hard aan het werk te gaan en breng je ruimte in het gesprek. In die ruimte kan de ander tot zelfinzicht komen en een autonome keuze kan maken voor verandering.
Dit is wat de 5 dagen boost "Reflectief Luisteren" voor je kan betekenen!
In dit programma van 5 dagen achtereen begeleid ik je om je stapsgewijs je luistervaardigheden te verdiepen. Via 5 mp4 bestanden van een half uur, word je je bewust van de >80% informatie die via de non-verbale communicatie wordt verzonden. Je leert hoe je op een respectvolle manier reflectieve statements kunt maken die de ander aan het denken zetten. Je daagt je gesprekspartner uit om op onderzoek te gaan. Onderzoek naar intrinsieke motivatie, eigen redenen om te veranderen, inspirerende perspectieven en steunende hulpbronnen. Niet alleen worden de gesprekken voor jou als professional prettiger, ook je gesprekspartner voelt zich meer gezien, begrepen en in zijn kracht gezet.
Dit is wat anderen zeggen:
"Als ik heel eerlijk ben, zijn lang niet al mijn consulten even effectief. Sterker nog ik voel me regelmatig gefrustreerd over het feit dat patiënten ja zeggen en toch niks doen. Ergens weet ik best dat ik soms sociaal wenselijke antwoorden krijg, maar ja hoe voorkom je dat. Mijn vragen zijn toch echt wel open.
Wat ben ik dankbaar dat ik in de training merkte dat er meer collega’s waren met dit probleem. Het was indrukwekkend om te merken dat er heel snel een veilige ruimte was ontstaan in de training om al onze frustraties te delen. En dat bleken er best wel veel. Er is zelfs een woord voor; de “reparatiereflex”. Melanie liet ons inzien dat precies die neiging om de ander te willen helpen (of redden) de oorsprong is van de frustratie en ook van de sociaal wenselijke antwoorden.
Het was mooi om te ervaren dat Melanie middels het principe “practice what you preach” ons liet nadenken over onze eigen veranderwensen. Ze gaf ons regelmatig terug in reflectieve statements wat ze begreep en soms best prikkelend. Het heeft me echt wakker geschud. Op je handen zitten is ongelooflijk moeilijk en daarin heeft het reflectief leren luisteren me enorm geholpen. Ik kan nu veel meer in het hier en nu reageren op wat de patiënt me vertelt. De patiënt voelt zich gehoord en gezien en krijgt meer ruimte om zelf met oplossingen te komen. Ik ben er nog niet, maar ik ben zeker onderweg.”
Wie is Melanie?
Het programma wordt door Melanie van Hoeve begeleid.
Als er 1 woord is waarmee ik mezelf zou moeten omschrijven dan komt het wordt authentiek naar boven. Ik houd van ECHT. Ik omring mezelf graag met mensen die net als ik wars zijn van maskers. Dat betekent niet dat je in bepaalde situaties jezelf anders gedraagt, want dat is volgens mij vooral professioneel. Dat je weet te schakelen per situatie. En om goed te kunnen schakelen moet je goed kunnen inschatten wat de situatie van je vraagt. Luisteren is daarbij een extreem belangrijke vaardigheid.
Via de stijl Motiverende Gespreksvoering ben ik mijn eigen luistervaardigheden enorm gaan ontwikkelen. Ik heb geleerd hoe ik mijn sensitiviteit woorden kon geven en wat voor effect dat had op de verbinding. Dat is niet overnacht ontstaan. Veel oefenen en feedback krijgen heeft mij daarin geholpen. Ik ben dan ook dankbaar voor al mijn leraren en misschien nog wel dankbaarder dat ik nu deze vaardigheid ook door mag geven..
In de afgelopen jaren heb ik honderden professionals ondersteund in het optimaliseren van hun luistervaardigheden. Van zorgprofessionals en paardencoaches tot teammanagers en leidinggevenden. Luisteren is een vaardigheid waar elke professional zijn voordeel mee kan doen. En zelfs prive levert het enorme verdieping op in contacten als jij werkelijk durft te luisteren naar alles. En daarmee bedoel ik meer dan alleen de inhoud en de woorden. Vertrouwen op je eigen luistervaardigheden maakt het mogelijk om los te laten. En zoals Stephen Covey zegt: luister om te begrijpen en niet om te reageren.
Met deze luisterboost van 5 dagen wordt het ook voor jou mogelijk je de kunst van het reflectief luisteren eigen te maken.
Voor wie is deze Boost bedoeld?
"Reflectief luisteren" is bedoeld voor alle professionals die met mensen werken. Het programma sluit het meeste aan als je in de volgende situatie bent:
- je ervaart dat het voeren van online gesprekken meer van je gespreksvaardigheden vraagt.
- je wilt meer impact maken in je professionele gesprekken, zowel online als offline.
- je merkt dat je soms te snel met een oplossing of advies komt en deze lang niet altijd wordt opgevolgd.
- je vraagt je af of je wel optimaal gebruik maakt van alle non-verbale signalen in gesprekken.
- je bent altijd op zoek naar manieren om je eigen professionaliteit te vergroten.
Nog even op een rijtje wat je krijgt als meedoet aan het programma
5 dagelijkse sessies van 30 minuten.
Hierin word je op een inspirerende manier uitgedaagd om je eigen manier van luisteren kritisch te bezien. Dankzij de praktische opdrachten en het opknippen van deze vaardigheid in kleine stappen is het eenvoudig om het geleerde in je eigen dagelijkse praktijk toe te passen.
Dagelijks een mail
waarin de besproken opdracht nog een keer wordt uitgelegd.
De PowerPoint als PDF bij iedere les
,zodat je alles kunt nalezen en maximaal leert van de sessies.
Reacties van klanten
Reacties van klanten
Kosten en opties om te betalen Meedoen aan het programma kost slecht 49 euro excl. BTW
Opgeven kan via onderstaande button.
Na betaling krijg je een inlog voor het programma. Elke dag om 8 uur in de ochtend staat er een sessie van 30 minuten voor je klaar.
Contact
info@vanhoevetrainingen.nl
+31 6 20023443
KvK 60512962
